本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增20件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月13日，消费者朱**（手机尾号 5959，用户ID ****0317）反映其于2024年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：朝阳市双塔区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月13日，消费者洪**（手机尾号 6674，用户ID ****2898）反映其于2024年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝销售（重庆）有限公司投诉基本信息：2024年07月12日，消费者洪**（手机尾号 6674，用户ID ****3277）反映其于2024年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局被投诉企业：高新区惠贤路与健康街谷德茂周大生投诉基本信息：2024年07月11日，消费者李**（手机尾号 5888，用户ID ****2208）反映其于2024年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：潍坊市高新区市场监督管理局被投诉企业：通城县民主路206号周大生投诉基本信息：2024年07月11日，消费者苏**（手机尾号 7898，用户ID ****4298）反映其于2024年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：咸宁市通城县市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年07月11日，消费者周**（手机尾号 0030，用户ID ****0331）反映其于2024年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：益阳市赫山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月10日，消费者张**（手机尾号 9898，用户ID ****2970）反映其于2024年07月09日通过现场购买软玉。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：信阳市息县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月10日，消费者王**（手机尾号 3100，用户ID ****2556）反映其于2024年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：无锡市滨湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月10日，消费者林**（手机尾号 0082，用户ID ****0707）反映其于2024年07月08日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：临夏回族自治州临夏市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年07月10日，消费者刘**（手机尾号 9698，用户ID ****5700）反映其于2024年07月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：西安市临潼区市场监督管理局被投诉企业：吉首市周大生珠宝店投诉基本信息：2024年07月08日，消费者张**（手机尾号 3755，用户ID ****1186）反映其于2024年06月28日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：湘西土家族苗族自治州吉首市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年07月06日，消费者王**（手机尾号 5268，用户ID ****6688）反映其于2024年04月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月12日，达成调解协议处理部门：呼伦贝尔市阿荣旗市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年06月28日，消费者刘**（手机尾号 9106，用户ID ****6090）反映其于2024年06月28日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：商丘市睢县市场监督管理局被投诉企业：周大生CHOW TAI SENG(三水广场店)投诉基本信息：2024年06月24日，消费者廖**（手机尾号 0401，用户ID ****9328）反映其于2024年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月10日，未达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局被投诉企业：周大生(响河商街店)投诉基本信息：2024年06月14日，消费者胡**（手机尾号 3676，用户ID ****6618）反映其于2021年02月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退货。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：商丘市虞城县市场监督管理局被投诉企业：利群广场一楼的周大生店投诉基本信息：2024年05月12日，消费者袁**（手机尾号 2928，用户ID ****9299）反映其于2024年05月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：淄博市张店区市场监督管理局被投诉企业：上海长宁周大生珠宝饰品有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者李**（手机尾号 1280，用户ID ****2000）反映其于2024年05月11日通过现场购买珠宝保养服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。处理结果：2024年06月07日，未达成调解协议处理部门：上海长宁区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝（福建）有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者王**（手机尾号 6061，用户ID ****3586）反映其于2024年04月11日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年05月07日，消费者蒋**（手机尾号 2555，用户ID ****8456）反映其于2024年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年05月30日，未达成调解协议处理部门：安康市高新技术产业开发区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司北京分公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者胡**（手机尾号 5831，用户ID ****2658）反映其于2024年05月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：北京丰台区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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